سیاست حفظ حریم خصوصی
آخرین بروزرسانی: ۲۸ آذر ۱۴۰۴
سالویار متعهد به حفظ و حراست از اطلاعات شخصی کاربران خود است. این سند توضیح میدهد که چه اطلاعاتی از کاربران جمعآوری میشود، چگونه مورد استفاده قرار میگیرد و چه تدابیری برای حفظ امنیت آنها در نظر گرفته شده است. استفاده از خدمات سالویار به منزله پذیرش این سیاست حفظ حریم خصوصی است.
- دامنه کاربرد اطلاعات
اطلاعات مدیران سالنهای زیبایی و آرایشگران مستقل که از خدمات سالویار استفاده میکنند، صرفاً بهمنظور مدیریت مشتریان، ثبت و مدیریت نوبتها، ارائه گزارشها و تحلیلهای مرتبط با کسبوکار جمعآوری و پردازش میشود. سالویار از این اطلاعات خارج از چارچوب ارائه خدمات خود استفاده نخواهد کرد.
- اطلاعاتی که از کاربران جمعآوری میشود
در فرآیند ثبتنام و استفاده از خدمات سالویار، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:
- شماره تلفن همراه
- آدرس ایمیل
- اطلاعات مربوط به سالن زیبایی یا محل ارائه خدمات (مانند نام، موقعیت یا توضیحات مرتبط)
این اطلاعات برای ایجاد حساب کاربری، ارائه خدمات، پشتیبانی و ارتباط با کاربران استفاده میشود.
- مسئولیت پیامکهای ارسالی
ارسال پیامک به مشتریان از طریق سامانه سالویار، بر اساس اطلاعات و محتوایی انجام میشود که توسط کاربران (مدیران سالن یا آرایشگران) در سیستم ثبت میگردد.
مسئولیت صحت اطلاعات واردشده و محتوای پیامکهای ارسالی، بهطور کامل بر عهده کاربر ارسالکننده است و سالویار هیچگونه مسئولیتی در قبال محتوای این پیامکها ندارد.
- حفظ محرمانگی و عدم اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات کاربران نزد سالویار محفوظ بوده و هیچگاه فروخته نمیشود. همچنین این اطلاعات با هیچ شخص، سازمان یا ارگانی به اشتراک گذاشته نخواهد شد، مگر در مواردی که ارائه خدمات نیازمند استفاده از سرویسهای زیرساختی (مانند درگاه پرداخت یا سرویس پیامک) باشد که در این صورت نیز اطلاعات صرفاً در حد ضرورت تبادل میگردد.
- الزامات قانونی
در صورت بروز مسائل حقوقی و دریافت حکم رسمی از مراجع قضایی صالح، سالویار موظف است اطلاعات حساب کاربری مربوطه را مطابق با قوانین جاری کشور در اختیار مراجع ذیصلاح قرار دهد.
- پیامکهای سیستمی
برخی پیامکها و اعلانها جنبه سیستمی و ضروری دارند (مانند پیامهای مربوط به امنیت حساب، وضعیت خدمات یا اطلاعرسانیهای مهم).
دریافت پیامکهای سیستمی قابل غیرفعالسازی نیست و بخشی از فرآیند ارائه خدمات محسوب میشود.
- استفاده از PWA و اعلانها
سالویار از فناوری Progressive Web App (PWA) استفاده میکند. در این چارچوب، ممکن است اعلانهایی (Notifications) از طریق مرورگر یا سیستم عامل برای کاربران ارسال شود. کاربران میتوانند تنظیمات اعلانها را از طریق دستگاه یا مرورگر خود مدیریت کنند.
- امنیت اطلاعات
سالویار از روشهای متعارف و استاندارد برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده میکند، از جمله:
- استفاده از ارتباطات امن
- محدودسازی دسترسی به اطلاعات
- تدابیر فنی و مدیریتی برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز
با این حال، مسئولیت حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری (مانند رمز عبور) بر عهده خود کاربر است.
- تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
سالویار این حق را برای خود محفوظ میدارد که در صورت لزوم، سیاست حفظ حریم خصوصی را بروزرسانی کند. تاریخ آخرین بروزرسانی در بالای این صفحه درج خواهد شد.
- اطلاعات تماس
در صورت داشتن هرگونه سوال، ابهام یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی، میتوانید از طریق راههای زیر با ما در ارتباط باشید:
- نام برند: سالویار
- ایمیل رسمی: info@saloyar.ir